Spelansvar hos Mad Casino – verktyg, gränser och viktig information för svenska spelare
Spela med bonus
Mad Casino saknar licens från Spelinspektionen, vilket innebär att Spelpaus inte gäller hos oss. Det är viktigt att du känner till detta innan du spelar. I stället tillhandahåller Mad Casino egna spelansvarverktyg som du kan använda för att hålla kontroll över ditt spelande.
Du kan sätta insättningsgräns, förlustgräns och tidsgräns direkt i dina kontoinställningar. Självavstängning och permanent kontostängning är också tillgängliga alternativ. Nedan förklarar vi hur verktygen fungerar och vad du kan göra om du behöver ta en paus.
Spelpaus gäller inte hos Mad Casino
Spelpaus är ett verktyg som administreras av Spelinspektionen och som låter svenska spelare stänga av sig från alla spelbolag med svensk licens. Eftersom Mad Casino är licensierat av Anjouan Gaming Authority och inte av Spelinspektionen, är Spelpaus inte tillämpligt här.
Det innebär att en aktiv Spelpaus-avstängning inte automatiskt blockerar ditt konto hos Mad Casino. Om du har stängt av dig via Spelpaus och vill undvika att spela hos oss, behöver du separat aktivera självavstängning direkt på Mad Casino.
Mad Casino erbjuder egna spelansvarverktyg som ett alternativ. Dessa verktyg är inte kopplade till det svenska statliga systemet, men de ger dig möjlighet att sätta konkreta gränser för ditt spelande.
Spelansvarverktyg hos Mad Casino
Följande verktyg för spelkontroll finns tillgängliga i ditt konto hos Mad Casino:
- Insättningsgräns – begränsar hur mycket du kan sätta in under en vald tidsperiod
- Förlustgräns – sätter ett tak för hur mycket du kan förlora under en vald tidsperiod
- Tidsgräns – begränsar hur länge du kan spela per session eller under en vald period
- Självavstängning – stänger av ditt konto under en bestämd period
- Avkylningsperiod – en kortare paus från spel utan permanent stängning
Verktygen tillhandahålls av Mad Casino och är inte kopplade till Spelinspektionen eller Spelpaus. Du hittar dem i dina kontoinställningar eller via kundtjänsten.
Så sätter du gränser för ditt spelande
Eftersom exakta gränssnittsetiketter kan variera, rekommenderar vi att du följer dessa steg för att hitta och aktivera dina spelgränser:
- Logga in på ditt konto hos Mad Casino
- Öppna dina kontoinställningar via menyn
- Leta efter avsnittet för spelansvar eller spelgränser
- Välj den typ av gräns du vill sätta: insättningsgräns, förlustgräns eller tidsgräns
- Ange beloppet eller tidsperioden och bekräfta
Om du inte hittar inställningarna direkt, kontakta kundtjänsten via livechatt eller e-post så hjälper de dig att aktivera rätt verktyg. Gränser som sänks träder vanligtvis i kraft omedelbart, medan höjningar kan kräva en väntetid.
Självavstängning och paus från spel
Självavstängning innebär att ditt konto stängs av under en period som du väljer. Under avstängningen kan du inte logga in, göra insättningar eller spela. Kontakta Mad Casinos kundtjänst för att aktivera självavstängning om du inte hittar alternativet direkt i kontoinställningarna.
En avkylningsperiod är ett kortare alternativ om du vill ta en tillfällig paus utan att stänga av kontot permanent. Exakt varaktighet för självavstängning bekräftas av kundtjänsten vid aktivering.
- Aktivera självavstängning via kontoinställningarna eller kontakta kundtjänsten
- Ange önskad period vid aktivering
- Kontakta kundtjänsten om du vill förlänga eller avsluta en paus i förtid
Stängning av konto
Om du vill stänga ditt konto permanent hos Mad Casino, kontakta kundtjänsten via livechatt eller e-post på [email protected]. Beskriv att du vill stänga kontot och ange dina kontouppgifter så hanterar supporten ärendet.
Permanent kontostängning skiljer sig från självavstängning – ett stängt konto kan inte återöppnas. Se till att du har tagit ut eventuella tillgängliga medel innan du begär stängning.
Spelansvar utan Spelpaus – vad du kan göra
Som svensk spelare hos Mad Casino har du inte tillgång till Spelpaus. Det innebär att du själv behöver använda de verktyg som Mad Casino erbjuder för att hålla kontroll över ditt spelande. Här är konkreta steg du kan ta:
- Sätt en insättningsgräns som matchar din budget – aktivera den i kontoinställningarna
- Lägg till en förlustgräns för att undvika att förlora mer än du planerat
- Aktivera en tidsgräns om du vill begränsa hur länge du spelar per dag eller vecka
- Begär en avkylningsperiod om du behöver en kortare paus
- Aktivera självavstängning om du vill stänga av dig under en längre period
- Kontakta kundtjänsten via livechatt om du behöver hjälp med något av verktygen
Om du upplever att spelandet påverkar din ekonomi eller ditt välmående negativt, rekommenderar vi att du aktiverar självavstängning och tar kontakt med kundtjänsten. Du kan också läsa mer om Mad Casinos licens och villkor för fullständig information om hur kazinot regleras.
FAQ – Vanliga frågor om spelansvar
Vilka spelansvarverktyg finns hos Mad Casino?
Mad Casino erbjuder insättningsgräns, förlustgräns, tidsgräns, självavstängning och avkylningsperiod. Du hittar verktygen i dina kontoinställningar eller kan aktivera dem via kundtjänsten.
Hur sätter jag en insättningsgräns?
Logga in på ditt konto, öppna kontoinställningarna och leta efter avsnittet för spelgränser. Ange det belopp du vill begränsa insättningarna till och bekräfta. Kontakta kundtjänsten om du behöver hjälp.
Hur sätter jag en förlustgräns?
Förlustgränsen aktiveras på samma sätt som insättningsgränsen – via kontoinställningarna. Välj tidsperiod och det maximala belopp du tillåter dig att förlora, sedan bekräftar du valet.
Hur sätter jag en tidsgräns för spel?
Tidsgränsen hittar du i kontoinställningarna under spelansvar eller spelgränser. Du anger hur länge du vill kunna spela per session eller per dag, och gränsen aktiveras efter bekräftelse.
Hur aktiverar jag självavstängning?
Självavstängning kan aktiveras via kontoinställningarna eller genom att kontakta kundtjänsten via livechatt eller e-post på [email protected]. Ange önskad period vid aktivering.
Hur länge gäller självavstängningen?
Exakt varaktighet bekräftas av kundtjänsten vid aktivering, eftersom perioden kan variera. Kontakta supporten direkt för att få information om vilka alternativ som finns.
Kan jag ta en paus från spel utan att stänga kontot?
Ja, en avkylningsperiod ger dig en kortare paus utan att kontot stängs permanent. Kontakta kundtjänsten eller kontrollera kontoinställningarna för att aktivera en tillfällig paus.
Gäller Spelpaus hos Mad Casino?
Nej, Spelpaus gäller inte hos Mad Casino. Mad Casino är licensierat av Anjouan Gaming Authority och inte av Spelinspektionen, vilket innebär att Spelpaus-systemet inte är tillämpligt. Du behöver använda Mad Casinos egna spelansvarverktyg.
Vad gör jag om jag har ett spelproblem?
Aktivera självavstängning via kontoinställningarna eller kontakta kundtjänsten via livechatt eller e-post på [email protected]. Kundtjänsten är tillgänglig dygnet runt och kan hjälpa dig att aktivera rätt verktyg.
Hur stänger jag mitt konto permanent?
Kontakta kundtjänsten via livechatt eller skicka e-post till [email protected] med en begäran om permanent kontostängning. Se till att ta ut tillgängliga medel innan du begär stängning, eftersom ett stängt konto inte kan återöppnas.